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RECRUTEMENT

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TECHNICIEN SUPPORT ET SERVICE CLIENT – CDI

Bluelinea est un opérateur d’objets connectés dédiés à la santé, ayant pour but de favoriser le soutien, le maintien et l’EHPAD à domicile. Il propose également une gamme de produits pour la sécurité des travailleurs isolés.

Les clients de Bluelinea sont des particuliers (personnes âgées, personnes handicapées) et des entreprises (hôpitaux, EHPAD, EDF, …).

Les services s’appuient sur des produits fabriqués par Bluelinea ou bien intégrés dans une offre de service.

Afin de renforcer son équipe service clients, Bluelinea recherche un technicien expérimenté dont les principales missions seront :

  • Elaborer les cahiers de validation
  • Elaborer les cahiers et procédures de contrôle de fabrication
  • Assurer la validation des développements
  • Intégrer les solutions à destination des clients et préparer les commandes
  • Procéder aux expéditions des commandes et gérer les réceptions
  • Installer des produits, effectuer des mises en service
  • Assurer le support client niveau 2 sur les solutions Bluelinea
  • Auditer des installations clients avant / pendant / après installation des solutions de Bluelinea

 

Compétences requises

  • Le sujet nécessite des connaissances solides en électricité, téléphonie IP, électronique ainsi que des connaissances en informatique (paramétrage des logiciels déployés chez les clients, prise de contrôle à distance, ….).
  • Mobilité géographique pour des déplacements ponctuels en France.

Profil :

  • Formation : Technique (DUT/BTS)
  • Expérience : significative dans un poste similaire

* Poste basé à Elancourt (78990)

Contact :

Mr Jérémy DUPUY

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SI-Webisation & Portage – STAGE

Bluelinea est un opérateur d’objets connectés dédiés à la santé, ayant pour but de favoriser le soutien, le maintien et l’EHPAD à domicile. Il propose également une gamme de produits pour la sécurité des travailleurs isolés.

Bluelinea dispose d’une plateforme embarquée Bluepage qui est déployée dans ses systèmes de supervision dans le domaine de la santé (EHPAD, cliniques, hôpitaux) et l’industrie (EDF, …). Cette plateforme assure la collecte de données issues de points de contrôles et capteurs ; les informations collectées sont conservées en base de données et si nécessaires utilisées pour la diffusion d’informations vers des opérateurs (paging, téléphonie IP, SMS) ou notre plateforme d’écoute H24.

L’architecture actuelle repose sur une plateforme Windows et des applications lourdes. Nous souhaitons faire évoluer le produit vers une plateforme plus légère basée sur Linux et des interfaces web pour la configuration. Cette  nouvelle plateforme devra également s’intégrer avec nos lignes de produits domotique (superviseur ou box).

Au sein de la direction Innovations et Services vous participez dans cette optique à la définition de la nouvelle architecture et sa mise en place.

Plus précisément le stage s’articule autour des problématiques suivantes.

  • En collaboration avec l’équipe SI et les utilisateurs, finaliser l’état des lieux de l’existant et l’architecture cible (fonctionnelle et logicielle).
  • Mettre en place les nouvelles interfaces web devant remplacer les applications Windows existantes.
  • Développer des interfaces web permettant l’établissement de statistiques de fonctionnement à partir des données stockées en base de données.
  • Assurer le portage de services existants dans l’environnement Windows vers Linux (code C++).
  • Gérer l’intégration et le test du système global.

Compétences requises :

Le sujet nécessite de bonnes compétences en développement logiciel web (PHP/MySQL) et C, C++, en environnement Windows (DLL, services) et Linux. Gestion de pilotes de périphérique. Programmation TCP/IP.

Le stage se déroule au sein d’une équipe pluridisciplinaire et nécessite de ce fait de bonnes capacités d’écoute et de communication.

Profil :

Formation : Master1-2 /  Ecole d’ingénieur

Spécialisation : Informatique industrielle, informatique embarquée

Contact :

Mr David GUYARD

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