Personne qui est susceptible d'être contactée par le Service d’Accompagnement de Réconfort et d'Assistance pour venir en aide à l'abonné au service. Il peut s'agir d'un voisin, d'un proche, d'un ami qui dispose d'un double des clefs (ou de l'accès à un boîtier à clef).

La personne que Bluelinea Services peut contacter pour le suivi administratif de l'abonné. Ce peut-être l'abonné lui-même, un proche ou un organisme de tutelle par exemple.

Sigle de Bluetooth Low Energy (Bluetooth à basse consommation), évolution du standard BlueTooth apparue en 2006 et qui intègre par construction des mécanisme permettant de minimiser la consommation énergétique. Bluelinea intègre cette technologie extrêmement répandue dans différents produits pour pouvoir faire de la localisation à l'intérieur des bâtiments (BlueGard dans ses versions grand public et professionnelle , Serenea).

Appel malade / appel infirmier / appel infirmière désignent des systèmes mis en place dans les établissements de santé permettant aux patients en difficulté de faire appel au personnel soignant. Le patient actionne un manipulateur (aussi appelé poire), une tirette ou bien un bouton d'appel mobile monté en bracelet ou médaillon pour signaler un problème.

Le Service d’Accompagnement de Réconfort et d'Assistance qui gère les appels de tous les abonnés de Bluelinea.
SARA est disponible 24h/24 7 jours sur 7.

Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes

Le Bouton d'Appel est le nom que donne Bluelinea à son service de téléassistance.Dans un système de téléassistance, l'action déclenchée par l'appui sur le bouton d'un bracelet/médaillon d'appel ou sur celui du transmetteur de téléassistance lui-même a pour conséquence de déclencher un appel vers le service d'accompagnement de l'opérateur.

Appel malade / Appel infirmier / Appel infirmière désignent des systèmes mis en place dans les établissements de santé permettant aux patients en difficulté de faire appel au personnel infirmier. Le patient actionne un manipulateur (aussi appelé poire), une tirette ou bien un bouton d'appel mobile monté en bracelet ou médaillon pour signaler un problème.