Bluelinea ouvre son service relation clients
de 8h à 22h pour mieux répondre aux attentes
des seniors et de leurs familles.
Depuis le lundi 1er juillet 2019, Bluelinea a décidé de renforcer sa proximité auprès des personnes âgées et leurs familles en mettant son équipe relation clients à leur disposition de 8h à 22h, du lundi au dimanche. Le souhait de l’entreprise est de toujours mieux répondre aux besoins de ce public fragile et de leurs aidants, en s’adaptant à leur rythme de vie et non les faire s’adapter à celui de la société.
Cette initiative s’inscrit dans la dynamique d’innovations de service portée par Bluelinea depuis plusieurs mois : souscription 100% digitale sur www.bluelinea.com, livraison en 24h, accompagnement par téléphone et aujourd’hui un service client en continu, disponible gratuitement au 0800 94 11 10 (n°vert).
Appelez-nous ou écrivez-nous pour vous faire rappeler au moment de votre choix :
Si notre plateforme d’écoute SARA est disponible 24h/24, 7j/7 pour nos 28.000 particuliers abonnés à nos services, notre service clients est désormais disponible de 08h à 22h, du lundi au dimanche pour répondre à toutes les questions de nos abonnés, de leurs familles mais également de toutes les personnes souhaitant en savoir plus : compréhension de nos offres, accompagnement à la souscription en ligne, connaissance des différents tarifs et des délais de livraison, explications des aides financières disponibles, etc.
Notre objectif est simple : prendre soin des personnes en perte d’autonomie, qu’elles soient âgées ou en situation de handicap, à domicile comme en établissements de santé. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : www.bluelinea.com.
