Foire aux Questions Téléassistance -

Foire aux questions téléassistance

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Il y a 2 questions dans ce répertoire commençant par la lettre S.
 Si je n’ai pas d’entourage, est-il possible de souscrire ?
Nous sommes convaincus que l’intérêt et l’efficacité de nos services 24h/24 résident en grande partie dans le lien social que nous pouvons apporter.
La proximité géographique d’un proche, d’un voisin, d’un ami, permettra d’intervenir rapidement au domicile sans avoir à appeler les services de secours.
Il est donc primordial d’avoir un contact de référence. S’il n’est pas possible d’avoir une deuxième personne, nous préconisons l’installation en option d’un boitier à clés sécurisé, pour faciliter l’intervention des secours en cas d’urgence.
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 Si l'entourage n'est pas disponible, que fait l'équipe ?
Jour et nuit, notre équipe est disponible pour répondre à la sollicitation de l'abonné. Si la situation nécessite que l'entourage soit prévenu mais qu'aucun des aidants ne répond, l'équipe est formée pour gérer au mieux l'urgence : rassurer la personne et prévenir les services de secours (en cas de malaise, de blessures, de chutes, etc).
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Bluelinea est membre de la Silver Alliance

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