Foire aux questions sur les services de téléassistance

Foire aux questions téléassistance

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Si je n’ai pas d’entourage, est-il possible de souscrire ?
Nous sommes convaincus que l’intérêt et l’efficacité de nos services 24h/24 résident en grande partie dans le lien social que nous pouvons apporter.
La proximité géographique d’un proche, d’un voisin, d’un ami, permettra d’intervenir rapidement au domicile sans avoir à appeler les services de secours.
Il est donc primordial d’avoir un contact de référence. S’il n’est pas possible d’avoir une deuxième personne, nous préconisons l’installation en option d’un boitier à clés sécurisé, pour faciliter l’intervention des secours en cas d’urgence.

Si l'entourage n'est pas disponible, que fait l'équipe ?
Jour et nuit, notre équipe est disponible pour répondre à la sollicitation de l'abonné. Si la situation nécessite que l'entourage soit prévenu mais qu'aucun des aidants ne répond, l'équipe est formée pour gérer au mieux l'urgence : rassurer la personne et prévenir les services de secours (en cas de malaise, de blessures, de chutes, etc).
Bluelinea est membre de la Silver Alliance

Notre marque est reconnue par Silver Alliance.

 

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