Pourquoi changer ?
Nous avons repensé l'ergonomie de l'interface utilisateur de votre espace client en ligne pour en rendre l'utilisation plus simple et intuitive et faciliter l'accès à vos informations :
- Un design modernisé, plus épuré et ergonomique pour une navigation fluide et agréable.
- Un accès facilité aux informations essentielles. Consultez et modifiez vos informations personnelles, téléchargez vos factures, accédez à la liste de vos appareil et de vos appels à notre plateforme de téléassistance Help®.
- Une meilleure organisation des fonctionnalités pour vous permettre de trouver rapidement ce dont vous avez besoin.
- Une interface similaire à celle de notre application mobile BlueApp pour vous offrir une expérience harmonisée.
Quid de l'application mobile BlueApp ?
Vous pouvez aussi installer notre application mobile BlueApp® gratuitement pour retrouver toutes ces fonctionnalités dans votre smartphone.
L'installation et l'utilisation de cette application sont gratuites pour tous nos abonnés et leurs proches.
A quoi ressemble la nouvelle interface de mon espace client ?
Vous retrouverez ci-dessous quelques copies d'écrans des pages principales de votre espace client.
Mon compte
- Abonné(e)
- Produits & services
- Dispositifs
- Contacts
- Détail d'un contact
- Factures et attestations
Appels
- Appels en cours
- Historique des appels
Notifications
Paramètres
Aide
Nous contacter
Pour toute question, notre équipe est à votre disposition pour vous répondre.Vous pouvez nous contacter depuis la rubrique "Nous contacter" de votre espace client.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons engagés à vous offrir un service de qualité et en adéquation avec vos attentes.
L'équipe Bluelinea.
